 |
Kim S. Cameron. ADDISON-WESLEY. Диагностика и изменение организационной культуры. К. Камерон, Р. Кун нн. Краткое содержание
|
|
|
|
Diagnosing and Changing Organizational Culture
Based on
The Competing Values Framework
Kim S. Cameron
The Weatherhead School of Management Case Western Reserve University
Pobert E. Quinn
School of Business Administration University of Michigan
ADDISON-WESLEY
An imprint of Addison Wesley Longman, Inc.
Reading, Massachusetts • Menlo Park, California • New York • Harlow, England Don Mills, Ontario • Sydney • Mexico City • Madrid • Amsterdam
ДИАГНОСТИКА И ИЗМЕНЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
Ким С. Камерон Роберт Э. Куинн
С^ППТЕР*
Санкт-Петербург
Москва • Харьков • Минск 2001
Ким С. Камерон, Роберт Э, Куинн
Диагностика и изменение организационной культуры
Серия «Теория и практика менеджмента»
Перевел с английского А. Токарев Под научной редакцией д. э. н., профессора И. В. Андреевой
Главный редактор „ Е. Строганова
Заведующий редакцией Л. Волкова
Выпускающий редактор 'В. Земских
i Редактор Н. Дмитревская
Художественный редактор В Земских
Верстка В. Зассеева
Корректоры М. Одинакова^ Я. Тюрина
ББК 65. 290-21 УДК 658. 1
К. Камерон, Р. Кун нн
К1£ Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ, «я ред. И. В. Андреевой. — СПб: Питер, 2001. — 320 с.: ил. — (Се-рвя «Теория и практика менеджмента»).
ISBN 5-318-00283-8,
Вы хотите знать, какой тип организационной культуры сложился в вашей фирме? Возмоею, назрела необходимость изменить его, но взяться за это у вас не хватает смыюсти? А если решение о моренных переменах уже принято, но нет нужных, проверенных временем методик, способных повысить эффективность функ-ционировавия вашей организации?
|
|
|
Кипа, которую вы держите в руках, ответят на зги и многие другие вопросы, поможет в решении сложных проблен. тасагощихся организационной культуры.
Мы уверены, что зга книга найдет свое место на рабочем стопе и управленца любого уровня, и консультанта, и университетского преподавателя, и студента, изучающего менеджмент.
01999 by Addison-Westey Publishing Company, Inc.
© Перевод на русский язык, А. Токарев, 2001
О Предметный указатель, указатель фирм и торговых марок, именной указатель,
К. Голубев, 2001 в Издательский дом «Питер», 2001
Права на издание получены по соглашению с Addison-Westey Longman
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в
какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
ISBN 5-318-00283-8 ISBN 0-201 -33871 -8 (англ. )
Лицензия ИД №01940 от 05. 06. 2000. Налоговая льгота - общероссийский классификатор продукции ОК 005-93,
том 2; 95 3000 - книги и брошюры. Подписано к яняпи 20. 08 2001. Формат 84x108 Vj2- Усл. п. л 16, 8. Тираж 5000 экз. Заказ И> 409.
ЗАО «Ibncf Бук». 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 67.
Отпечатано с ютовых диапозитивов в ГИПК «Лениэаат» (типография ни. Володарского)
Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.
191023, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 59.
Краткое содержание
Предисловие к русскому изданию........................... „............ 11
Предисловие.................................................................................. 18
Глава 1. Введение в проблему изменения
организационной культуры.......................................... 24
Глава 2. Инструмент оценки организационной
культуры............................................................................... 50
Глава 3. Рамочная конструкция конкурирующих
ценностей.............................................................................. 61
|
|
|
Глава 4. Построение профиля организационной
культуры............................................................................ 100
Глава 5. Использование рамочной конструкции для диагностики и изменения
организационной культуры....................................... 122
Глава 6. Изменение личности — ключ
к изменению культуры................................................. 165
Глава?. Краткие рекомендации
по изменению организационной культуры......... 193
Приложение I. Определение, измерения, надежность и валидность инструмента оценки организационной культуры (OCAI)... 199 Приложение П. Психометрический анализ методики оценки управленческих навыков
(MSAI) 222
Приложение III. Подсказки но инициированию изменения организационной
культуры в каждом квадранте 247
Приложение IV. Соображения по поводу повышения компетентности персонала
менеджмента 257
Приложение V. Графические формы и профили................. 290
Ссылки и рекомендуемая литература....................... 295
Именной указатель.................................................. 303
Предметный указатель............................................. 304
Указатель фирм и торговых марок........................ ,... 311
• - л «v 'Содержание
Предисловие к русскому изданию............................ 11
Предисловие_____,................... „..... __ „, _ ™.......... 18
Глава!. Введение в проблему изменения
организационной культуры............................. 24
Необходимость управления
организационной культурой....................... ,. —....... 26
Необходимость культурных изменений..................... 33
Иллюстрация силы культурных изменений............... 38
Ч Смысл организационной культуры............................ 43
Предостережения------------------------------ „.......... „.... 47
Глава 2. КЬструмеятов^нкн организационной
культуры............ „................................................................ 50
Инструкции по диагностике
организационной культуры................................... „.. 51
Глава 3. Рамочная конструкция конкурирующих
ценностей.......................................................... 61
•&
•Значение рамочных конструкций....................... ---- 62
Разработка конструкции
конкурирующих ценностей............... ~..................... 64
V Четыре главных типа культуры...... ,... ...... „............. 68
|
|
|
Иерархическая культура.............................. ,... „.. 68
Рыночная культура _................ ~......................... 71
Клановая культура............................................... 73
Содержание_________________________________________ 7
Адхократическая культура------------------------------------ 76
Возможности использования модели
конкурирующих ценностей „.. „................................................ 79
Организационное лидерство--------.... m......................................... 80
^ N Организационная эффективность............................................ 82
Менеджмент всеобщего качества............................................ 84
Типы управления человеческими ресурсами....................... 87
Изменение культуры во времени.............................................. 89
Изменение культуры в зрелойгорганизации......................... 95
|
|
|
