 |
Единый маркетинговый бюджет и общие рекламные акции
|
|
|
|
Единый маркетинговый бюджет и общие рекламные акции
Маркетинговый бюджет формируется из взносов магазинов и бюджета представленных в сети торговых марок. Совместно с нашими поставщиками постоянно проводятся различные акции для покупателей.
Информация обо всех акциях должна размещаться в каждом магазине в прикассовой зоне.
· В нашей сети действует акция «Чай недели». Каждую неделю различные позиции чая продаются со скидкой 15%. Для обладателей карт с 6%-ной скидкой эта скидка суммируется. Таким образом, люди имеют возможность приобрести позиции по акции «Чай недели» со скидкой 21%.
· Во всей сети каждый месяц проводятся акции «Торговая марка месяца» по 2 торговым маркам. Как правило, акции предусматривают подарки покупателям за покупку от определенной суммы.
· В открытой группе Вконтакте проводятся розыгрыши призов для покупателей.
Наличие общей группы по маркетингу для координации работы в сети магазинов.
На собраниях этой группы вырабатываются согласованные мероприятия, центр готовит их техническое обеспечение и выделяет бюджет. А в каждой полусети есть менеджер по маркетингу, который и организует проведение всех акций и мероприятий.
.
Обучение продавцов в корпоративной Школе для продавцов чая
Корпоративная Школа для продавцов сети «Море чая» существует с 2005 года. Порядок занятий определен отдельным Распоряжением. Занятия проводятся в Международном центре чая на Фонтанке 91. Занятия проходят иногда общие, а иногда отдельно в группах:
· для стажеров (в первый месяц после приема на работу),
· для продавцов со стажем менее 2 лет,
· для опытных продацов-консультантов со стажем более 2 лет,
|
|
|
· для желающих получить углубленные знания по китайскому чаю.
Школа работает круглый год кроме декабря и 2 летних месяцев, если не возникают особые обстоятельства. Каждый продавец обязан посетить не менее 8 занятий за год.
Для франчайзи из регионов занятия могут проводиться как в Международном центре чая (желательно посетить хотя бы один раз), так и по интернету через ЗУМ.
Имеются видеозаписи ранее проведенных вебинаров (более 30 записей) и учебные ролики по отдельным маркам и сортам чая на канале ЮТуба по вставленному сюда Qr коду или по ссылке
https: //www. youtube. com/channel/UCxohLewFwrITx4Q59iEHqHQ/playlists? view=1& sort=dd& shelf_id=0 там есть отдельный плейлист «Вебинары» и плейлисты по торговым маркам с названиями типа «Всё о чае Шери». Все ролики снимались специалистами Международного центра чая.
Доступ к плейлисту «Вебинары» ограничен. Смотреть могут только те, у кого есть ссылка https: //youtube. com/playlist? list=PLVMFOgAYr1-B3jDVh1hsaGq1r8l1SqLhZ или по Qr коду
3. Все для продавцов сети магазинов «Море чая».
Роль продавца в фирменной торговле чаем трудно переоценить. Наличие глубоких знаний по чаю у продавца и его умение донести их до покупателя - обязательное условие фирменной чайной торговли.
А обладание искусством продаж у продавцов – условие коммерческого успеха магазина и роста заработка продавцов.
3. 1. Порядок аттестации продавцов
Штатные квалификации работников сети магазинов «Море чая»:
· стажер
· продавец
· продавец-консультант
· старший продавец - консультант
· продавец-эксперт
Данные уровни отражают опыт, квалификацию и знания сотрудника и влияют на оплату его труда.
Аттестация на подтверждение должности продавца происходит, как правило, не ранее, чем через три месяца работы в должности стажера. Далее каждый продавец определяет для себя сроки «личного роста». Подтверждение или повышение своей квалификации каждый продавец проходит один раз в два года при условии регулярного посещения корпоративной школы для продавцов и тренингов по технике продаж, а также изучения данного пособия и внимательного прочтения новых выпусков газеты «Море чая».
|
|
|
Для аттестации на продавца-эксперта необходимо соответствовать всем требованиям, предъявляемым к продавцам-экспертам, согласно корпоративному Положению, и дополнительно пройти обучение в Школе Чайного мастерства при Клубе чайной культуры.
|
|
|
