 |
Вопрос № 36. Работоспос-ть, ее фазы. Изменение работоспособности на протяжении суток
|
|
|
|
Работоспособность – физиологическое состояние организма, его обеспеченность энергией. Может реализовываться в конкретных результатах деятельности.
На работоспособность негативно воздействуют: утомление, пересыщение, монотония.
Стадии работоспособности:
врабатывание = от15 мин до 1 часа
мобилизация – до начала работы
первичная реакция – снижение всех показателей
гиперкомпенсация – привыкание к обстановке, условиям деятельности, поиск оптимального уровня напряжения, перестройка психики на рабочий ритм→ постепенный рост продуктивности деятельности. При этом возможны колебания производительности труда.
оптимальная работоспособность = в среднем 5 часов
Стабилизация показателей (производительность труда высокая и устойчивая). Отсутствие ошибок. Еще нет признаков утомления. Работа сопровождается положительными эмоциями.
снижение работоспособности (они же иногда называются стадиями утомления)
субкомпенсация (полная компенсация) – появляются первые признаки утомления, которые еще преодолеваются организмом. Используются менее адекватные механизмы, привлекаются дополнительные ресурсы. Продуктивность деятельности все еще высока.
декомпенсация (неустойчивая компенсация) – появляется мотивация прекращения работы, возникают вегетативные нарушения, снижается качество работы (появляются ошибки). Нужен особый контроль и внимание со стороны начальника.
стадия срыва – быстро нарастает утомление, резко падает работоспособность и продуктивность деятельности. На этой стадии количество ошибок максимально, появляются отказы от работы. Дальнейшая работа нецелесообразна, нужно прекратить деятельность, пока не наступило полное истощение организма..
|
|
|
конечный прорыв (за 20-30 минут до окончания деятельности) – мобилизация дополнительных резервов. Возрастает продуктивность деятельности.
Пример: человек уже устал на работе. Тут ему говорят, что до конца рабочего дня осталось уже 30 минут→ он радуется, что скоро можно будет идти домой. На фоне повышения настроения и желания побыстрее закончить работу он испытывает прилив сил. Кривая работы:
продуктивность
2 3a)
1 3b) c) 3d)
Уровень работоспособности зависит от:
индивидуальных особенностей – писх. особенности, состояние здоровья и др.
отношений в коллективе, наличия положительного отношения, поддержки со стороны сотрудников и начальства.
вида деятельности.
условий деятельности (оборудование рабочего места)
полноценности отдыха, режима питания и др.
Пути оптимизации работоспособности – через воздействие на факторы, от которых зависит уровень работоспособности. Подробнее - см. вопрос 33.
Дееспособность (или трудоспособность)– состояние психики человека, позволяющее ему реализовывать работоспособность.
Почувствуйте разницу: человек может быть работоспособен (руки и ноги у него есть, он здоров, выспался или он болеет).L…→ например, может рубить), но при этом не трудоспособен (если ему дать топор, он всех порубает). Или наоборот: человек трудоспособен (у него с головой все в порядке, он понимает, что рубить надо дрова, а не того, кто ближе стоит), но не работоспособен (он, например, калека и не может из-за этого работать J
Естественно, лучший вариант – когда есть и то, и другое.
Вопрос № 37. Понятия «утомление», «монотония», «психич.пресыщение», «псих.напряжение», их содержание.
Временные психические состояния усталости, монотонии, напряженности приводят к негативным изменениям в личности работника.Одним из таких состояний является утомление ч-ка в процессе Та. В литературе Товое утомление понимается как"комплекс соответствующих физиологических сдвигов в организме, вызванных процессом Та, понижающих работоспособность и создающих конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися возможностями ч-ка; для преодоления этого конфликта организм мобилизует внутренние ресурсы, переходит на более высокий энергетический уровень функционирования. По мнению ряда авторов утомление как временное снижение работоспособности является естественным, физиологически допустимым состоянием, которое неизбежно возникает на определенном этапе выполнения Товой деят-ти, несет функцию защиты. Утомление переживается субьективно в виде состояния усталости. Усталость – психическое состояние при утомлении. Усталость работника оказывает влияние на эффективность его работы (вспомним, что говорят об усталости металла как о причине отказа работы техники). В психологии различают разные виды утомления. При физическом утомлении уменьшается сила и выносливость мышц, снижается точность движений, ухудшается координация; при умственном утомлении снижается внимание, память, замедляется мышление; при эмоционально-мотивационном утомлении возникают субъективные переживания усталости, мотивационная и эмоциональная неустойчивость.Длительное утомление без периодов восстановления приводит к хроническому утомлению и переутомлению. Переутомление возникает, если за период отдыха работоспособность не восстанавливается, накапливается утомление, ухудшение психофизиологического состояния не компенсируется отдыхом. Хроническое утомление – это уже пограничное состояние, пока обратимое, оно сопровождаются раздражительностью, снижением интереса к работе, угнетенным настроением. Для переутомления характерно возникновение неврозов и соматических нарушений психогенного характера. При переутомлении возникают устойчивые изменения личности – эпизодическая конфликтность, вялость, раздражительность, нежелание общаться, повышенная эмоциональная лабильность, что на стадии выраженного переутомления перерастает в устойчивые черты – интравертность, замкнутость, агрессивность, высокую личностную тревожность, депрессивность, сужение круга значимых мотивов. Профилактикой переутомления является режим чередования Та и отдыха, овладение приемами восстановления, снижающими усталость ч-ка в Те. Наряду с усталостью у ч-ка в профессиональной деят-ти может возникнуть негативное психическое состояние монотонии. Монотония возникает в условиях монотонной работы. Монотонная работа харак-ся однообразным и многократным повторением одних и тех же Товых действий; малой продол-тью цикла Товых движений (до одной минуты и меньше); небольшим числом элементов производственных операций (4-5 и меньше); простотой содержания Товых действий, иногда высоким темпом работы, заданным принудительным темпом работы. Другие признаки монотонной работы: малая длительность операций, большое число повторяемых операций в течение часа, в течение рабочего дня; небольшое число элементов в операции; заданный темп и ритм работы; ограниченное число сенсорных и мышечных систем, участвующих в операции; вынужденная рабочая поза; малая эмоциональная насыщенность Тового процесса, разобщенность работников. Здесь признаки 1-3 означают многократную повторяемость поступающих при работе внешних раздражителей, признаки 4-7 ограниченное число самих раздражителей. Психологически монотония вызывает психические состояния сонливости, скуки, снижения интереса к Ту, а также понижение производительности Та. В зав-ти о т условий Та монотония бывает разной. При регулярной повторяемости однотипных внешних раздражителей или движений чел-ка возн-т монотония однообразия, а при недост-ти раздражителей возн-т депривационная монотония! 1-й вид монотонии вызывает объективные показатели снижения работоспособности. Мероприятиями по ее устранению являются нарушение регул-ти, ритмич-ти однотипных движений и операций, чередование опер-й, снятие принуд-го темпа и ритма, укрупнение операций. При принятии этих мер отмечаются объективные признаки пов-я работоспособности, увел-я скорости псих-х процессов, улучшения памяти и др. Второй вид монотонии (депривационной) сопровождается субъективными показателями снижения работоспос-сти. Для ее устранения нужны такие меры как снятие дефицита раздражителей, например, введение функциональной музыки. При этом набл-ся изменения в субъективной стороне работоспособности – улучшается настроение, появляются положительные эмоции, снижаются жалобы на сонливость, усталость, скуку. Для предупреждения монотонии однообразия необходимо изменение орган-ции самого Тового процесса. Для предупреждения же депривационной монотонии м.оказаться дост-ми изм-я в окруж-й обстановке, внешние по отн-ю к Товому процессу. В др-х работах пред-ся меры для снижения монотонии Та: смена Та и отдыха, чередование операций, укрупнение операций, введение в Товой процесс тонизирующих средств типа музыки. Для преод-я монотонии рек-ся также психол-ие приемы: постановка промеж-х производ-х целей, особенно если монотонная работа выполняется инд-но и ее темп м. произвольно регулировать; осознание работниками целей работы, привлечение вним-я в смысловой и содерж-й стороне Та. Меры по преод-ю монот-ти вып-т свое назначение в том случае, если удается достаточно строго учесть «критические» моменты Т-го процесса на основе динамики работоспособности.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
