Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Цели и задачи практической работы :

Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков при бронировании проката автомобилей.

Задачи: изучить теорию по возможным вариантам бронирования проката автомобилей.

4. Материалы, оборудование, ТСО, программное обеспечение: раздаточный материал, конспект лекций, компьютер, программное обеспечение: «Компьютерная система бронирования и продажи «AMADEUS»

Информационное обеспечение

Основные источники:

Учебное пособие для слушателей курса «JUMP IN»,2011 год. Учебное пособие для слушателей курса «Cars»,2011 год стр. 22-29

Дополнительные источники: ____ конспект лекции ____

Интернет-ресурсы: _____ Amadeus.ru _____

Краткие теоретические сведения

Список пунктов аренды содержит все пункты аренды, в которых можно бронировать автомобили через АМАДЕУС, в определённом населённом пункте. Список можно ограничить одной компанией, компаниями с определённым типом доступа и местонахождением пункта аренды.

Экран наличия автомобилей и расценок содержит информацию о всех типах автомобилей, имеющихся в пункте запроса.Различают три вида экрана наличия:

· во всех компаниях (Multi Company Display);

· в одной компании с Совершенным / Стандартным типом доступа (Single Company Display);

· в одной компании с типом доступа Совершенный «плюс» (Single Company Display).

Различия между двумя последними заключаются в формате экрана, а главное в источнике информации. Для компаний с Совершенным / Стандартным типом доступа информация поступает из Центральной Системы АМАДЕУС, а для Совершенного доступа «плюс» – непосредственно из системы бронирования компании. Расценки, содержащиеся на экране наличия автомобилей, по умолчанию:

· Являются стандартными. Другие категории расценок вызываются с использованием уточнения /RC-

· Показаны в валюте страны, в которой делается запрос (в России – в рублях), но на месте предлагаются клиентам в местной валюте.

· Определяются датами начала и окончания аренды (за сутки, за неделю, за месяц, выходного дня). Если начало аренды приходится на период с 12-00 четверга по 12-00 воскресенья, Система автоматически предлагает расценки выходного дня.

Примеры:

Вам необходимо вызвать список пунктов аренды в определённом городе. Для правильного выполнения задания необходимо набрать код запроса CL и кода города (Например Париж) PAR.

CLPAR

В ответе системы Вы увидите информацию о номере линии AA, AB и т.д, код компании по аренде автомобилей, индикатор типа доступа и название компании SX+SIXT, также Вы сможете увидеть индикаторы пунктов аренды автомобиля (ORY-T,индикатор T- говорит о том, что пункт аренды автомобиля находится на территории а/п, непосредственно в терминале. О- индикатор О- говорит о том, что пункт аренды автомобиля находится за пределами терминала, PAR08- данный индикатор говорит о том, что пункт аренды автомобиля находится в черте города и имеет свой номер)

Вам необходимо просмотреть информацию о списке пунктов аренды компании ZE в Лондоне. Для правильного выполнения задания Вам необходимо набрать запрос CLZELON
Вам необходимо просмотреть информацию о списке пунктов аренды расположенных непосредственно в терминале в аэропорту определенного города (например в Майами).Для правильного выполнения задания Вам необходимо набрать запрос CLMIA- T
Вам необходимо просмотреть информацию о списке пунктов аренды компании ZE расположенных с штате USCA с кодом местонахождения C. Для правильного выполнения задания Вам необходимо набрать запрос CLXEUSCA- C

Для того чтобы вызвать экран наличия автомобилей в системе «AMADEUS», необходимо помнить, что запрашивая экран наличия автомобилей в запрос обязательно добавляем код аэропорта, время начала и окончания аренды(если не указать дату начала и дату окончания аренды- по умолчанию система выбирает день, когда делается запрос- началом аренды, а срок аренды принимает один день). В запросе экрана наличия автомобилей можно вводить дополнительную информацию: Указать место возврата автомобиля (/ DO-), уточнить тип автомобиля, можно ввести полный 4-буквенный код или только первую букву кода. Одновременно можно запросит информацию о 5 типах автомобилей (/ VT-), также можно перейти от экрана наличия автомобилей всех компаний к экрану определённой компании (/ CO-).

Примеры:

1. Вам необходимо вызвать экран наличия автомобилей в аэропорте имени Шарля де Голя в Париже, дата начала аренды 15 июня, дата окончания аренды 20-июня. Время начала аренды 10:00, время окончания аренды 18;00. Для правильного выполнения задания Вам необходимо набрать запрос:

CACDG15 JUN-20 JUN/ ARR-1000-1800.

2. Вам необходимо вызвать экран наличия автомобилей и расценок в пункте проката определённой компании (Например компания AVIS в аэропорту «Хитроу» дата начала аренды автомобиля 13 сентября, дата окончания аренды автомобиля 18 сентября, время начала аренды 2100, время окончания аренды 0700).Для правильного выполнения задания Вам необходимо набрать запрос CAZILHR13 SEP-18 SEP/ ARR-2100-0700

3. Вам необходимо вызвать экран наличия автомобилей и расценок в Лондоне, аэропорт «Хитроу» только для компании AVIS, дата начала аренды 14 августа, дата окончания аренды 29 августа, время начала и окончания аренды 13:00, тип автомобиля ECMN. Для правильного выполнения задания Вам необходимо набрать запрос CAZILHR14 AUG-29 AUG/ ARR1300-1300/ VT- ECMN.

7. Порядок выполнения практической работы:

Включите компьютеры. На рабочем столе мониторе найдите ярлык «AMADEUS Selling Platform Connect». Запустите программное обеспечение.

Задание 1.

1.. Укажите формат запроса для вызова списка пунктов аренды автомобилей в Москве.