 |
Информационное обеспечение
|
|
|
|
Основные источники:__ Учебное пособие «Manual Hotels», 2011 год.___
Дополнительные источники: ____ конспект лекции ____
Интернет-ресурсы: _____ Amadeus.ru _____
6. Краткие теоретические сведения:
В разделе гостиниц системы Amadeus представлена детальная информация о наличии номеров, расценках и характеристиках гостиниц по всему миру. Гостиницы, представленные в Системе относятся к той или иной гостиничной цепочке. В диалоге с Системой приходится использовать коды гостиничных цепочек. Используя возможности Системы, по названию цепочки, Вы можете узнать ее 2-х буквенный код, и наоборот, используя код - можно определить ее полное название. Гостиницы, представленные в Системе относятся к той или иной гостиничной цепочке. Гостиничные цепочки, представленные в AMADEUS, различаются по типам доступа. Список гостиниц (Hotel List) показывает все гостиницы указанного населенного пункта или аэропорта, бронирование которых возможно осуществить через систему AMADEUS. Все гостиницы перечислены по названиям и представлены в случайном порядке. В разделе гостиниц системы Amadeus представлена детальная информация о наличии номеров, расценках и характеристиках гостиниц по всему миру.
7. Порядок выполнения практической работы:
Включите компьютеры. На рабочем столе мониторе найдите ярлык «AMADEUS Selling Platform Connect». Запустите программное обеспечение.
Задание 1 вариант:
1.Определите 2-х буквенный код следующих гостиничных цепочек:
Keytel________________________________________________________________________
Hotusa Hotels __________________________________________________________________
2.Перечислите существующие в АМАДЕУС типы доступа гостиничных цепочек и укажите их индикаторы:________________________________________________________
3. Укажите формат запроса для вызова информационной страницы гостиничной цепочки Radisson:______________________________________________________________________
|
|
|
4. Укажите формат запроса для вызова страницы помощи гостиничной цепочки Radisson:
_____________________________________________________________________________
5. Укажите формат запроса списка всех гостиниц в Нью-Йорке:______________________
6. Укажите формат запроса для вызова в Париже списка всех гостиниц, принадлежащих цепочке Sheraton:______________________________________________________________
7. Укажите формат запроса для вызова списка всех гостиниц, принадлежащих цепочке Utell, расположенных в южной части Парижа ______________________________________
8. Укажите формат запроса для вызова в Барселоне списка гостиниц, в которых клиентам разрешено заселение с домашними животными:____________________________________
9. Укажите формат запроса для вызова списка гостиниц в Берлине, куда можно добраться от аэропорта на бесплатном автобусе: ____________________________________________
10. Укажите формат запроса для вызова списка всех гостиниц, находящихся в Толедо (Испания): ___________________________________________________________________
Задание 2 вариант:
1.Определите 2-х буквенный код следующих гостиничных цепочек:
Utell _________________________________________________________________________
Hot Key Intl ___________________________________________________________________
2.Перечислите существующие в АМАДЕУС типы доступа гостиничных цепочек и укажите их индикаторы:________________________________________________________
3. Укажите формат запроса для вызова информационной страницы гостиничной цепочки Sheraton ______________________________________________________________________
4. Укажите формат запроса для вызова страницы помощи гостиничной цепочки Uteel:
_____________________________________________________________________________
5. Укажите формат запроса списка всех гостиниц в Мадриде:________________________
6. Укажите формат запроса для вызова в Лондоне списка всех гостиниц, принадлежащих цепочке Keytel:______________________________________________________________
7. Укажите формат запроса для вызова списка всех гостиниц, принадлежащих цепочке Utell, расположенных в западной части Берлина ___________________________________
|
|
|
8. Укажите формат запроса для вызова в Варшаве списка гостиниц, в которых клиентам разрешено заселение с домашними животными:____________________________________
9. Укажите формат запроса для вызова списка гостиниц в Париже, куда можно добраться от аэропорта на бесплатном автобусе: ____________________________________________
10. Укажите формат запроса для вызова списка всех гостиниц, находящихся в Гамбурге: _____________________________________________________________________________
Контрольные вопросы:
1.Какой запроса необходимо использовать для того чтобы внести информацию о пассажире в бронирование?
2. Какой запроса необходимо использовать для того чтобы внести контактную информацию о пассажире в бронирование? Является ли ввод этой информации в заказ обязательным? Почему?
3. Каким запросом можно вызвать списка гостиниц города/аэропорта Лондон?
4. Каким запросом можно осуществить поиск гостиницы по адресу?
5. Можно ли вызвать осуществить поиск гостиницы по выбранной пассажиром категории?
Отчёт
Отчетом являются письменные ответы на задания в конспекте обучающегося.
Все ответы должны быть подкреплены обучающимся на мониторе компьютера.
Критерии оценки (Оценка)
| 5 «Отлично» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 4 «Хорошо» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме с минимальными ошибками, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 3 «Удовлетворительно» | практическая работа самостоятельно выполнена не в полном объеме, допущены ошибки пояснения ответа системы, ответы на контрольные вопросы получены с ошибками |
| 2 «Неудовлетворительно» | практическая работа не выполнена, ответы на контрольные вопросы не предоставлены |
Практическое занятие № 42
1. Наименование работы: Бронирование гостиниц. Продажа гостиничных номеров
2. Продолжительность проведения – 2 часа
3. Цели и задачи практической работы:
Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков при бронировании гостиниц и продаже гостиничных номеров.
Задачи: изучить теорию по бронированию и продаже гостиничных номеров, сформировать умение применения ее на практике.
4. Материалы, оборудование, ТСО, программное обеспечение - раздаточный материал, конспект лекций, компьютер, программное обеспечение «Компьютерная система бронирования и продажи «Amadeus»»
|
|
|
