 |
Тести для контролю знань. Практичне заняття № 3. Практичні ситуації. Питання
|
|
|
|
Тест
Життєве кредо
Для визначення власної мотивації можна скористатися тестом, що дозволяє визначити своє життєве кредо. Для його виконання необхідно порівняти попарно всі запропоновані твердження і кожного разу обраному твердженню привласнювати один бал. Потім підраховується сума балів, набраних кожним, і на цій основі відбувається їх ранжирування. Я хочу:
1. Заробляти собі на життя.
2. Забезпечити своє майбутнє.
3. Купувати хороші речі.
4. Забезпечити собі соціальне становище.
5. Завоювати гідне місце в житті.
6. Робити щось цікаве.
7. Розвивати свої здібності.
8. Набувати нові знання і вміння.
9. Йти в ногу з життям.
10. Бути не гірше за інших.
11. Застосувати свої сили і здібності.
12. Мати постійних співрозмовників.
13. Завоювати визнання і повагу.
14. Забезпечити собі матеріальний комфорт.
15. Зробити свій внесок у спільну справу.
16. Бути при справі.
17. Гарантувати себе від прикрощів.
Тести для контролю знань
1. Процес постановки цілей включає:
а) ситуаційний аналіз;
б) аналіз АБВ;
в) метод «Альпи».
2. Яке з наведених формулювань мети відповідає правилам самоменеджменту:
a) «Я хочу вивчити самоменеджмент»;
б) «Я хочу знати правила самоменеджменту»;
в) «Я хочу протягом семестру оволодіти технікою самоменеджменту»;
г) «Я не хочу одержати двійку на заліку з самоменеджменту».
3. Баланс успіхів та невдач дозволяє визначити:
а) скільки успіхів та невдач було у менеджера протягом року;
б) скільки успіхів та невдач було у менеджера на протязі життя;
в) сильні і слабкі сторони особистого стилю роботи менеджера;
г) сильні і слабкі сторони особистості менеджера.
Література: 1, 3, 4, 10-18, 20, 2
|
|
|
Практичне заняття № 3
Тема 3. Планування робочого часу менеджера
Кількість годин-2
Мета: 1. Систематизація знань з теорії і техніки планування робочого часу.
2. Формування умінь і навичок планування робочого часу.
3. Формування здатності аналізувати інформацію та здійснювати ефективні комунікації.
План: 1. Обговорення питань (1 година)
· Основи планування робочого часу.
· Система планування робочого часу.
· Методи планування робочого часу.
2. Аналіз конкретних ситуацій (1 година)
Обладнання та інформаційно-методичне забезпечення:
· конспект лекцій [22];
· збірник ситуаційних завдань та ділових ігор [20]
Практичні ситуації
Ситуація №1
До закінчення терміну навчання в аспірантурі мною були складені усі кандидатські іспити, повністю виконано теоретичну та експериментальну частину, оброблено експериментальні дані. За всіма розділами дисертації були надруковані статті, одержано свідоцтво на винахід, матеріали дисертації доповідались на конференціях, наукових семінарах провідних науково-дослідних установ.
Основні результати дисертаційної роботи були впроваджені у виробництво і про це складено акти, підписані керівниками відповідних підприємств та міністерств. Але рукопис дисертації, навіть у першому варіанті, підготувати я не встигла.
За місяць до закінчення строку навчання в аспірантурі мене запросив до себе завідувач кафедри.
" Я знаю Вашу ситуацію - сказав він, - знаю, що Вами виконано все необхідне окрім самої дисертації. Відповідно до діючого Положення, якщо аспірант надає роботу в строк, то він має право на першочерговий захист дисертації у спеціалізованій раді. Якщо ж цього не відбувається (тобто дисертація не представлена аспірантом в строк), то потім він буде захищати її в порядку загальної черги, на рівні з усіма здобувачами. А черга ця на даний момент розписана на 2 роки вперед. Ви повинні врахувати це, а також те, що наукові матеріали з часом " старіють". Я даю Вам один місяць. Якщо до кінця місяця Ви не надасте готової дисертації (хоча б у рукописному варіанті) до спеціалізованої ради або до відділу аспірантури, то таким чином підставите себе, а також кафедру й інститут у зв'язку з невиконанням плану підготовки науково-педагогічних кадрів та захисту дисертацій".
|
|
|
Протягом дня я обдумала все, що мені сказав завідувач кафедри, прорахувала всі варіанти, визначила свої можливості і наприкінці робочого дня поклала на стіл завідувача кафедри заяву на чергову відпустку. Він її підписав.
Через місяць я поклала на його стіл перший варіант рукопису готової дисертації, а ще через 3 місяця відбувся її захист.
Питання
1. Як Ви гадаєте, про що я міркувала в той день, коли мене викликав завідувач кафедри, перш ніж написати заяву про відпустку?
2. Що мені потрібно було зробити, щоб протягом місяця написати рукопис дисертації об'ємом у 200 сторінок?
3. Як би зробили Ви на моєму місці?
Ситуація №2
Людмила Олександрівна, начальник відділу податкового аудиту і валютного контролю державної податкової інспекції, складала черговий план роботи відділу і міркувала, чи правильно вона планує роботу?
Стільки планів, графіків, розпоряджень, що іноді, навіть, втомлюєшся їх складати!
У відділі працює 11 чоловік (державні податкові ревізори – інспектори та податкові інспектори).
Основна мета роботи відділу – перевірки юридичних осіб: заплановані (згідно з Національним планом) та позапланові.
Національний план перевірок затверджується на рік, але оскільки це секретна інформація, то Людмила Олександрівна складає поквартальні плани перевірок, а за 10 днів до початку перевірки складає розпорядження, затверджує до нього склад бригад для перевірки підприємств, складає індивідуальні графіки перевірок на місяць для кожного працівника.
Робота відділу має свою специфіку: майже весь час працівники відділу (інспектори) знаходяться на підприємствах для їх перевірки.
На початку робочого дня з 8 до 9 години Людмила Олександрівна проводить щоденну оперативну нараду, на якій працівники доповідають про результати перевірок підприємств, які відбулися напередодні, порушення, що виявлені у ході перевірки, доповідають про виконання контрольних завдань (інформації, звіти тощо). Після 9 години працівники відділу їдуть на підприємства для виконання поточних, запланованих перевірок, а Людмила Олександрівна залишається сама і їй доводиться виконувати самостійно найскладнішу й найвідповідальнішу роботу:
|
|
|
· звіти про кількість проведених перевірок;
· звіти про донараховані кошти;
· звіти про акти, що передані до податкової міліції:
· обробка оперативної інформації про кількість проведених перевірок за день, за тиждень:
· обробка інформації про мобілізацію;
· обробка інформації про фіктивні фірми;
· формування баз даних.
Так проходить майже кожен день. І Людмила Олександрівна замислилась, чи правильно вона планує роботу відділу і свою особисту роботу як керівника?
Питання
1. Чи існує система планування роботи відділу? Опишіть її.
2. Назвіть усі види діяльності начальника відділу податкового аудиту і валютного контролю державної податкової інспекції Людмили Олександрівни.
3. Як би Ви ці види робіт поділили за пріоритетами на три категорії, використовуючи метод АБВ?
4. Як на Вашу думку організована робота відділу і керівника відділу – добре, чи її можна вдосконалити?
5. Як би Ви організували роботу, якщо були б керівником відділу?
Ситуація №3
Мене часто запитують студенти:
" Як можна скласти свій життєвий план? Ми не знаємо, що нас чекає через рік. Навіть через місяць або завтра. Звісно, ми живемо не на безлюдному острові, а як би і там - все одно: оточуюче середовище може змінювати наші плани.
Може пройти смерч, ураган. Ви можете захворіти, або станеться обвал курсу валют… Життя вносить свої корективи у наші плани. Нарешті, з часом ми самі міняємося, змінюються наші ціннісні орієнтири. І те, що у 16 років здавалося найважливішим у житті, у 30 може зовсім втратити для нас інтерес. Але це не означає, що життєві плани розробляти не варто. Їх обов'язково необхідно розробляти і втілювати в життя. Інша річ - вони потребують періодичного коригування. Неможна один раз розроблений план сприймати як догму і панікувати, якщо з якихось незалежних від Вас причин ці плани зриваються, бо це приведе до стресу і навіть психічних розладів.
|
|
|
Є люди, які розписують все своє життя і життя своїх дітей крок за кроком на десятки років вперед; вони завжди знають все: хто, коли, з ким одружиться, де і ким буде працювати, до кого вони підуть у гості на Різдво, де будуть відпочивати цього року, де - наступного… Але якщо трапляється щось несподіване, виявляється, що вони не в змозі не тільки змінити на ходу свої плани, опанувати і взяти під контроль ситуацію, а і подолати свій страх перед обставинами, страх за те, що плани порушені, строки зірвані, вони не знають, що їм діяти у цій ситуації. Таке ставлення приводить до психічних захворювань, самогубств та інших необачливих вчинків.
Пам'ятаю, ми з приятелем якось повертались з його дачі: нажаль, у нас зламалася машина і ми вимушені були йти на залізничну станцію. Коли ми дісталися туди, то з'ясувалося, що декілька найближчих електричок відмінено і доведеться досить довго чекати. Я бачила, як мій знайомий змарнів, він дуже нервував. " Ти куди-небудь запізнюєшся? " - запитала я. - " Ні, але я звик повертатися до десятої години".
Як бачите, мільйони людей не в змозі на ходу змінити не тільки життєві плани, а й звичайний щоденний розпис.
Питання
Як Ви будете поводитися в подібній ситуації?
|
|
|
