Методы принятия сложных хозяйственных решений второго типа

Сложное хозяйственное решение второго типа, возникающее в системе в целом, когда выбор каждого отдельного структурного элемента характеризуется одним критерием, естественно приводит к удовлетворяющему типу поведения.

Для удовлетворяющего типа поведения в таких условиях характерными являются конфликтные ситуации и «торги», а не «самоторги», как в случае принятия сложного хозяйственного решения первого рода. Для сложных хозяйственных решений второго типа реальная форма и характер множественности целей в организации приводит к принципиальной невозможности сведения многих критериев в один.

Наиболее разработанным аппаратом принятия сложных хозяйственных решений в такого рода ситуациях является теория игр как теория математических моделей принятия решений в условиях конфликтов и неопределенностей.

Исследование операций есть теория математических моделей оптимального принятия решений. Теорию игр можно представить как раздел исследования операций.

В теории игр рассматриваются разнообразные принципы оптимальности, связанные со стремлением к ситуации равновесия.

При рассмотрении методов принятия решений для рассматриваемого класса ПС необходимо также остановиться на теории статис­тических решений. Теория статистических решений, как и теория игр, предназначена для нахождения оптимальных решений в конфликтных ситуациях. Различие в постановке задач теории игр и теории статистических решений состоит в том, что всякая теоретико-игровая модель должна отражать, кто и в какой форме заинтересован в том или ином исходе конфликта, а теория статистических решений предназначена для «борьбы» с противником, который не видит своих выигрышей или проигрышей; такой противник обычно рассматривается как «природа». В теории статистических решений, в отличие от теоретико-игровой модели, обязателен эксперимент, который используется как некий индикатор действительного состояния «природы». Он позволяет уточнить состояние «природы» и перейти от его априорных к апостериорным оценкам.

В теории статистических решений используются «матрицы сожалений». Определив апостериорные вероятности, подсчитывают сожаления для разных действий и выбирают альтернативу по минимуму сожалений. Математическое ожидание сожаления и есть риск. Полученная стратегия носит название байесовской.

Методы принятия сложных хозяйственных решений третьего типа

Сложные решения третьего типа возникают в многокритериальной ситуации выбора, охватывающей целую совокупность РЦ, каждый их которых, в свою очередь, находится в многокритериальной ситуации выбора. Такие решения связаны с проблемами и особенностями народного хозяйства в целом. Именно в нашей стране впервые разработан метод межотраслевого баланса как способа планомерной увязки ресурсов отдельных блоков общей системы. Не меньшее значение имеют представления экономики в виде взаимосвязанного комплекса моделей, а самого процесса планирования – в виде системы расчетов, согласующих процедуры принятия решений на основе указанных моделей.

Также необходимо отметить подход, при котором собственно оптимизация осуществляется локальными звеньями, а задача управления, задача центра, сводится к целесообраз­ной организации информационного обмена между ними, то есть к анализу информационных структур. Отметим, что такой подход логичен, так как возможности нахождения оптимума в одном звене – сравнительно более легкая задача.

Особо сложные хозяйственные решения требуют творческого подхода. В связи с этим повышается роль человеческого фактора. Коренное изменение роли и места субъективного фактора в организациях, увеличение доли и значимости творческих решений привело к появлению специального раздела теории принятия решений, основанного на анализе деятельности человека, – эвристического программирования.

Этим вопросам посвящены работы Александрова Е.А., Иванненко А.Г., Напалкова А.В., Целковой Ц.В. и других.

Ценность эвристического программирования состоит, прежде всего, в том, что эвристическими методами часто могут быть получены «хорошие» решения для тех задач, для которых либо не существует алгоритмического решения, либо оно требует слишком больших затрат времени и средств.

Под эвристическими методами понимаются методы, в которых способ выбора каждого последующего решения изменяется в зависимости от результатов предшествующего выбора.

Поэтому принятие сложных хозяйственных решений третьего рода в качестве обязательного компонента требует включения в саму процедуру принятия решения ЛПР. Действительно, сам процесс разрешения сложной ПС может привести к возникновению качественно новой ситуации решения, а тем самым требуется творческое осмысливание имеющихся фактов в их совокупности и взаимосвязи. Это создает основу для формирования качественно новых «неожиданных» решений.

Одним из распространенных механизмов согласования интересов на качественно новой основе является участие исполнителя в принятии управленческих решений. Такие решения основываются на теории группового выбора. Групповые решения связаны с коллективной формой анализа складывающихся проблемных ситуаций и подготовки решения. Эффективность групповых решений в существенной мере зависит от социально-психологических механизмов, действующих в группе.

Вопросы и задания для самоконтроля

1. Дайте определение простого и сложного решения.

2. Охарактеризуйте оптимизирующее и удовлетворяющее решение.

3. Опишите критерий оптимальности Парето.

4. Раскройте суть сложных хозяйственных решений первого, второго и третьего типа.