 |
Вопрос №3. Современные модели менеджмента.
|
|
|
|
Вопрос №3. Современные модели менеджмента.
Традиционно выделяют две модели менеджмента: японская и американская.
Японская модель формировалась под влиянием двух факторов:
1) творческое освоение зарубежного опыта в области менеджмента;
2) сохранение национальных традиций.
Важнейшие из черт японского характера - трудолюбие, сдержанность, дипломатичность, восприимчивость к новому, бережливость. Для Японии характерна приверженность к коллективным формам организации труда, что требует от менеджеров умения ладить с людьми; характерна спокойная, ритмичная работа. Как правило отсутствуют стрессы и авралы.
Американская модель утрачивает лидирующее положение в мире, а в последнее время всё более начинает приобретать черты японской модели.
Для этой модели характерно добиваться быстрого и большого успеха, борьба за лидерство, единоличный стиль управления, жесткая дисциплина и беспрекословное подчинение при чисто внешней демократичности.
Сравнительные характеристики рассмотренных моделей управления приведены в таблице.
Сравнительные характеристики японской и американской
моделей управления.
|
Характеристики |
Модели | |
| японская | американская | |
| Доминирующие качества делового человека | умение работать «в команде», ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного «Я», нежелание рисковать. | больший индивидуализм, в последнее время - переход к коллективным формам, стремление к продуманному риску. |
| Критерии продвижения по службе | жизненный опыт, хорошее знание производства, медленное должностное продвижение. | высокая квалификация, способность к обучению, быстрое перемещение в должности. |
| Профессиональная компетентность | специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации; обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе. | тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации. |
| Процесс принятия управленческих решений | снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро. | сверху вниз, индивидуальность принятия решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно. |
| Отношение работников к фирме и работе | пожизненный найм, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуются социально - психологическими факторами (чувство принадлежности к коллективу, фирме и т. д. ). | краткосрочный найм, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив - экономический факторы (деньги). |
| Характер проведения инноваций | эволюционным путем | революционным путем |
| Форма деловых отношений | личные контакты на основе взаимного доверия | контракты |
|
|
|
Особенности управления в современных условиях
В настоящее время в теории и практике менеджмента складывается новое направление - так называемый менеджерский (неформальный) подход. Причиной этого является возрастающая сложность и динамичность внешней среды деятельности фирмы. Ранее, в условиях относительно стабильных параметров рынка, предполагалось, что успех фирмы зависит прежде всего от факторов, лежащих в её границах (внутренняя среда организации). При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени. Основными действиями в таких условиях являются:
|
|
|
1) построение организационной структуры по функциональному принципу, с четким разделением аппарата управления по службам;
2) всеобщая регламентация деятельности и действенный контроль четкого исполнения кадрами указаний сверху;
3) централизация управления и т. д.
Однако, в современных условиях менеджмент - это творческий процесс, исключающий возможность «шаблонного» применения стандартных методов и форм управленческого воздействия.
Основные исходные предпосылки нового менеджерского (неформального) подхода в управлении:
1) фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединенных совместными ценностями;
2) успех фирмы во многом определяется внешними условиями, а следовательно, она (фирма) должна постоянно обновляться, быть нацеленной на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель;
3) исходя из внешних условий формируется долгосрочная линия поведения фирмы. Стратегические цели являются приоритетными по сравнению с оперативными;
4) основная ставка делается на самореализующегося человека;
5) основным подходом в управлении является ситуационный подход. Пригодность различных методов определяется ситуацией, а сама организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, т. е. как система.
Вопросы для повторения
1. Понятие менеджмента, основные элементы и термины.
2. Предпосылки возникновения менеджмента как науки.
3. Классическая школа: история возникновения, основатели, направления развития управленческой мысли.
4. Принципы управления Ф. Тейлора, А. Файоля.
5. Хоторнские эксперименты: сущность, влияние на развитие управленческой мысли.
6. Ситуационный подход в менеджменте.
7. Системный подход в менеджменте.
8. Японская и американская модели менеджмента: основные черты, отличия, сильные и слабые стороны.
9. Особенности управления в современных условиях.
|
|
|
