 |
Форма для экспертной оценки нормативного акта
|
|
|
|
| Помогите нам усовершенствовать нашу работу для Вас! | ||||||||||||||||||||||
| Оцените, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности ….(вписать нужное - например, актуальностью и соответствием интересам целевой аудитории граждан) ___________________ | ||||||||||||||||||||||
| ФИО | ||||||||||||||||||||||
| Поставьте любой значок под выбранной клеточкой | ||||||||||||||||||||||
| Очень плохо | Превосходно | |||||||||||||||||||||
| по всем критериям | 
| по всем критериям | ||||||||||||||||||||
| неудовлетворительно | превосходит ожидаемый уровень | |||||||||||||||||||||
| Если считаете необходимым - оставьте свои комментарии и предложения: | ||||||||||||||||||||||
| Благодарим за сотрудничество! | ||||||||||||||||||||||
ПРИЛОЖЕНИЕ 16
к методическому инструментарию
Перечень возможных каналов и способов получения общественной мнения и рекомендуемая периодичность общественной оценки с учетом характера оцениваемой деятельности
| № | Направленность оценки | Примеры показателей | Метод получения данных для оценки | Рекомендуемые каналы и средства получения общественной оценки | Периодичность оценки |
| 1. | Итоги деятельности госоргана в целом (и результативность его руководителя и других ответственных лиц) | Пример: Индекс доверия государственным гражданским служащим Пример: Индекс восприятия коррупции по курируемому госорганом направлению Пример: Доля граждан, положительно оценивающих деятельность госоргана Пример: Индекс привлекательности работодателя | Опросы, анкетирование граждан | · Опрос случайной выборки граждан на улице · Анкетирование по электронной почте · Опрос на сайтах госоргана (с размещением баннеров в соц.сетях, на страницах поисковиков, ведущих на страницу с опросом) | · Сбор: раз в год · Анализ: раз в год |
| 2. | Деятельность госоргана по разработке и управлению нормативно-правовыми актами (и результативность ответственных лиц по данному направлению) | Пример: Оценка соответствия нормативного акта правам и законным интересам граждан и отдельных социальных групп Пример: Доля социально-значимых нормативных актов, прошедших общественную экспертизу | Опросы, анкетирование (по итогам общественного обсуждения) компетентных граждан на предмет оценки проектов социально-значимых нормативных правовых актов (затрагивающих интересы граждан и организаций) | · Опрос на сайтах госоргана (в том числе, например, на форуме, где ведется обсуждение нормативного акта) · Рассылка в коммерческие организации | · Сбор: по мере размещение нормативных актов · Анализ: раз в квартал |
| 3. | Деятельность госоргана по реализации целевых программ (и результативность ответственных лиц по данному направлению) | Пример: Качество работы по целевой программе Пример: Доля граждан, положительно оценивающих деятельность госоргана по целевой программе | Опросы, анкетирование граждан | · Опрос на сайтах госоргана (с размещение баннеров в соц.сетях, на страницах поисковиков, ведущих на страницу с опросом) · Рассылка анкет в коммерческие организации | · Сбор: в соответствии со сроками реализации программ · Анализ: в соответствии со сроками реализации |
| 4. | Операционная деятельность госоргана (и результативность ответственных лиц по данному направлению) | Пример: Качество разработанного Технического задания/сметного расчета Пример: Качество результата работы по проекту/программе | Анкетирование экспертов | · Анкетирование экспертов в составе комиссии по оценке деятельности госоргана · Оценка по выборочному контролю | · Сбор: по мере актуальности · Анализ: по мере актуальности |
| 5. | Деятельность по оказанию услуг гражданам и организациям (и результативность ответственных лиц по данному направлению) | Пример: Информированность граждан об услугах, предоставляемых госорганом Средняя оценка удовлетворенности получателей госуслуг работой служащего (их) Динамика средней оценки удовлетворенности граждан электронными госуслугами | Анкетирование, опросы граждан | · Опрос случайной выборки на улице (для оценки информированности) · Анкетирование в операционных залах · Опрос с помощью электронных устройств в операционных залах · Sms-опрос · Опрос на интернет-страницах госуслуг · Анкетирование по электронной почте | · Сбор: сразу после оказания услуги или по мере актуальности · Анализ: раз в квартал |
ПРИЛОЖЕНИЕ 17
|
|
|
|
|
|
к методическому инструментарию
|
|
|
Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...