 |
Разработка инструментов исследования.
|
|
|
|
Как уже говорилось выше, исследование может носить локальный или фронтальный характер. В первом случае, оказывается достаточным вооружиться каким – либо одним инструментом сбора информации. Не следует забывать, что для получения объективной картины желательно располагать качественной информацией. На рис. 24 отражены аргументы в пользу оперативной, всеобъемлющей первичной информации (5; с. 193).
 |
Рис. 24 Почему важно собирать информацию?
Так случилось, что основным, а часто и единственным инструментом получения информации является опросный лист, именуемый в практическом обиходе анкетой. О требованиях к составлению анкет сказано и написано много. Ограничимся здесь самыми общими моментами.
Анкета - самый распространенный инструмент исследования при сборе первичных данных. В широком смысле анкета - это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы.
Анкета- инструмент очень гибкий в том смысле, что вопросы можно задавать самыми разными способами. Анкета требует тщательной разработки, апробации и устранения выявленных недостатков до начала ее широкого использования. В небрежно подготовленной анкете можно всегда найти целый ряд ошибок.
В ходе разработки анкеты исследователь вдумчиво отбирает вопросы, которые необходимо задать, выбирает форму этих вопросов, их формулировки и последовательность.
Вопросы подразделяются следующим образом:
А). Вопросы типа «да — нет» (иногда предусматривается ответ типа «не знаю» или «ни да, ни нет»);
Примеры:
Приходилось ли вам за последний год (то есть 12 месяцев) читать книги или журнальные статьи о кино, театре, живописи, памятниках архитектуры, музыке, о писателях, артистах, художниках и т.п. Обведите номер Вашего ответа.
|
|
|
1. Да.
2. Нет.
Или:
Есть ли в Вашем или близком к нему населенном пункте дискотека? (Обведите номер соответствующего ответа)
1. Да
2 Нет
3. Затрудняюсь ответить.
Б). Альтернативные вопросы, при которых нужно выбрать из ряда возможных ответов один, иногда несколько;
Примеры:
В каких аспектах вашей деятельности по оказанию платных культурных услуг лично Вы нуждаетесь в посторонней помощи?
1. В изучении спроса потребителей;
2. В выборе и приобретении технических средств;
3. В разработке и осуществлении рекламы услуг;
4. В подборе кадров, оказывающие услуги;
Или:
Насколько хорошо работает, по-вашему, местный Дом культуры (клуб)?
Дом культуры работает очень хорошо 1
Дом культуры работает хорошо 2
Дом культуры работает средне 3
Дом культуры работает слабо 4
Дом культуры работает плохо 5
В). ранжирование объектов сравнения, например, качество работы КДУ на базе субъективно ощущаемых преимуществ;
Примеры:
… В КАКОЙ МЕРЕ ВАС УДОВЛЕТВОРЯЕТ РАБОТА:
| Вполне доволен | Только иногда доволен | Вовсе не доволен | |
| Спортивных сооружений 3 2 1 Кинотеатра 3 2 1 Парка (сада) культуры 3 2 1 Кафе 3 2 1 Музея 3 2 1 Танцплощадки 3 2 1 |
Или:
Оцените, пожалуйста, каждый вопрос в следующих баллах:
5 баллов – очень высокий уровень оценки вопроса
4 балла - высокий уровень оценки вопроса
3 балла – средний уровень вопроса
2 балла – низкий уровень оценки вопроса
1 балл – очень низкий уровень оценки вопроса
| № п/п | Вопросы | Баллы | ||||
| Должны ли восстановительно-профилактические средства занимать определённое место в системе подготовки: | ||||||
| - юного спортсмена (низкие разряды) | ||||||
| - юного квалифицированного спортсмена (первый разряд, КМС, МС) |
|
|
|
Разные виды вопросов (см. табл. 13) задают различные уровни шкал, которые можно применить в дальнейшем для измерения величины исследуемого признака
Таблица 13.
| Вопрос | Возможные ответы | Вид вопроса | Вид шкалы |
| Вы любите музыку? Я люблю слушать музыку, так как могу при этом… Какая музыка вам нравится больше всего? Присвойте каждому виду ранг (1- высший) Классическая музыка… Сколько вам лет? | Да. Нет … расслабиться … лучше работать … мечтать … классическая … шлягер … развлекательная …экспериментальная приятна неприятна ….лет | Да – нет Альтернативный Ранжирование Шкалирующий Шкалирующий | Номинальная Номинальная Ордиальная Интервальная Ратио - шкала |
При разработке вопросов нужно исходить из потребности в информации и возможностей опрашиваемых дать правильный ответ. Если исследователя интересует только согласие или несогласие, то достаточен вопрос вида «да — нет». Если же нужно сделать заключение о мнениях опрашиваемых, то необходимо использовать шкалирующие вопросы.
Например:
|
|
|
