риск утраты партнером собственных ресурсов из-за, плохой инвестиции в инфраструктуру

Долговременные инвестиции в партнерскую фирму будут сомнительны, если ваш партнер показывает вам неумение распорядиться даже пусть и собственноручно заработанными средствами Аналогично, если вы имеете виды на использование партнера в качестве инвестора проекта, вам небес­полезно внимательно приглядеться к тому, как он распоряжается собст­венными ресурсами. Вполне вероятна их утрата именно в связи с прогарными вложениями в инфраструктуру. В качестве примера можно приве­сти множество разнообразных вариантов одной и той же ошибки, своди­мой к общему подходу предприниматель, не успев обрасти необходимым доходом, начинает его вставлять в создание инфраструктурных элементов, далеко не всегда скрупулезно просчитанных и безобидных. Пристрастие к «натурализации хозяйства», свойственное очень многим нашим хозяйст­венникам, может весьма быстро выйти боком. Например, один крупный бизнесмен «прогорел до тла» на внутреннем проекте создания «голланд­ской деревни» — сельскохозяйственного комплекса замкнутого цикла, ут­ратив при этом столь привлекательные качества не только потенциального инвестора, но и предпринимателя-универсала.

Р-ТЕХНО

Узлами внимания могут быть такие наблюдения:

• диспропорции финансирования, разрыв состояния элементов инфраструктуры, особенно при явно выраженном единоначалии фирмы

К примеру, предположить, чем занята голова руководителя, можно про­стым наблюдением за любимчиками инфраструктуры предприятия, коим и достаются от директора жирные куски. Мы вам привели один пример, когда диспропорция состояния соцкультбыта повлекла пересмотр проект­ной стратегии. Вот вам пример пересмотра частных решений.

при знакомстве с новым больничным комплексом одного предприятия мы обратили внимание на укомплектованность импортным обо­рудованием кабинета, урологии. Это показалось странным, и мы уточнили ситуацию. Выяснилось, что директор страдал почечно-каменной болез­нью. После этого наблюдения нам пришлось спешно перекраивать предло­жения личного плана., которые мы намеревались было сделать директору.

• наличие малодоступных удаленных объектов, информацию о которых трудно получить низовому персоналу партнерского предприятия

например, исследуя отчетность банка, мы обнаружили некие непонятные движения средств в объекты на далеких побережьях. Связав­шись с тамошними фирмами-риэлтерами, мы выяснили, что эти объекты представляют собой выкупленные банком бунгало для отдыха «сотрудни­ков», что не совсем вязалось с намерениями и ожиданиями собственни­ков-учредителей этого банка.

• объекты особого внимания руководства

в ходе одного проекта игнорирование факта регулярных инспекции подсобного рыбхозяйства генеральным директором в конце недели не позволило нашему сотруднику воспользоваться моментом и переключить работу, что могло бы существенно улучшить проектную ситуацию. Неза­чем было обрабатывать зама, когда столь доступен был Сам.

Подобные наблюдения помогают вам, как минимум, разнообразить, уточнить и скорректировать вашу оперативную деятельность, внести в нее решения, быть может неожидаемые вами ранее. Итогом подобных размышлений могут стать новые возможности манипулирования не только фирмой и группой управления, но и переход к эффективной персональной обработке центральных фигур. В немалой степени этому может способствовать информация, собранная с персонала партнерской фирмы.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛА ПАРТНЕРСКОЙ ФИРМЫ

методология и риски

рискография социального микроклимата

Работа с персоналом партнерской фирмы весьма наглядно показывает разведывательную направленность и оперативную мощь РТ Велик диа­пазон диагностируемых рисков партнера, информацию о которых РТ со­бирает в недрах партнерской фирмы непосредственно с его персонала

 

МЕТОДОЛОГИЯ И РИСКИ

Наибольшее распространение у нас получил метод позиционного анализа, широко известный деловому консультированию, при котором выявляются различия в целях, интересах, представлениях о ситуации у различных групп и группировок внутри партнерской фирмы. Особое внимание при этом уделяется выявленным рассогласованиям и проти­воречиям между ними. Это нетрудно выполнить, собрав и сопоставив различные отношения и точки зрения групп на проект сотрудничества предприятия в целом и групповое участие в нем в частности

По форме получения разведданных мы проводим

· диагностические интервью с ключевыми фигурами предприятия в не­формальной обстановке;

· исследования действием — разнообразные игровые методы, включая оперативные игры и сценарии деловых ситуаций;

· сбор сторонней информации, позволяющей уточнять и верифицировать первично собранную «полевую» информацию.

После проведения исследований строится так называемое «проблемное поле» диагностируемого предприятия, которое затем структурируется по степени опасно­стей тех или иных выявленных риск-факторов. В идеале требуется выделить ключевые про­блемы, проблемы стартовые и проблемы-следствия. Традиционное деловое консультирова­ние далее идет в сторону поиска решений первоочередных задач — работой со стартовыми проблемами. Мы же переходим к построению антириск-программы проекта.

Для профилактики провала может потребоваться весьма малая часть из таких обширных исследований.

ПРЕВЕНЦИЯ МАХИНАЦИЙ

Внешний осмотр персонала предприятия или фирмы в ряде случаев явля­ется простым средством подстраховки от рисков примитивных криминальных комбинаций. Риски «подставки», «быстросъема», а также отчасти неисполнения работ можно обнаружить по несоответствию внешнего вида персонала характеру социально-экономического статуса предприятия и конкретного работника. Например, один банкир, усердно заверяющий на­шего клиента в своей финансовой состоятельности, был «проколот» одним лишь внешним видом своих «мальчиков» — ведущих сотрудников. Ворочать «зелеными лимонами», нако­ротко общаясь с крутыми иноземными партнерами в таких галстуках...

Вообще говоря, вещественное окружение — дело серьезное. К несчастью, злоумышленник это прекрасно знает и принимает соответствующие меры маскировки. Во­прос сводится к тому, насколько далеко они простираются. Как правило, на каком-то эта­пе «прокол» неизбежен. Во всяком случае, не было еще ни одной подставки на нашей пра­ктике, дешифровать которую мы бы не смогли. В данном вопросе рекомендуем не верить словам и приготовленным для вас авансценам. Идите в глубь объекта настолько, насколько вам позволяют фантазия и оперативные возможности. Проверяйте любой персонал, к како­му сможете пробиться. Хуже не станет.

ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ

Принципы персонал-технологии, культивируемые фирмой, помогут вы­светить подходы при работе с кадрами и общее отношение партнерского предприятия к че­ловеку. Как подбирают сотрудников (исполнителей и АУП), как учат? Как балансируют штат? Каковы средний возраст, квалификация, текучка кадров — это вопросы далеко не праздного интереса. Это — фирма, это — провал или успех сотрудничества, убытки или до­ходы инвестиций.

Типичной является такая проверка, как «засыл казачка» на трудоустрой­ство. Простота трудоустройства солидным фирмам никогда не была свойственна. Характер расспросов при трудоустройстве однозначно выдает фирму с головой. Можно прощупать требования к исполнительской дисциплине, исследование которой должно быть выполнено при любом характере контакта с персоналом. В идеальной фирме такого понятия просто нет, ибо люди работают «за совесть» без какого-либо принуждения в виде формализованно­го режима работы и контроля.

СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ ЗАРПЛАТЫ

Исследование системы организации заработной платы призвана дать от­веты на различные, казалось бы, чисто внутренние вопросы предприятия. Однако почти все они имеют самое непосредственное влияние на ваш проект.

• насколько привязана зарплата, к общему финансовому результату?

Здесь, в первую очередь, вам необходимо установить реальную часть де­нег, перепадающих непосредственным исполнителям проектных функций от общих поступлений стоимости заказа. Очень часто прямые вливания в персонал могут быть на порядок эффективней формальных платежей. Это можно делать как в обход руководства, так и вме­сте с ним

• «наловые массы»

Структура доходов и расходов персонала, выстраиваемая по итогам ваших визуальных наблюдений вещественного окружения и внешнего вида персонала, может со­вершенно однозначно указать на тяготение фирмы к «черному налу». Такие наблюдения оз­начают объективную готовность фирмы работать «в черную», что для вас может вылиться не только в значительную экономию проектных средств, но и в определение бизнес-механики фирмы. Попсово разодетые, «рибокастые» менеджеры, попивающие престижные сорта шампанского при окладе в шестьсот тысяч в месяц — почва столь же пластичная для опе­ративного воздействия, сколь и распространенная

• мнение сотрудников о соответствии зарплаты понятию «социальной справедливости»

Уклон такого мнения в ту или иную сторону в точности соответствует ха­рактеристикам руководства фирмы. В этом ключе особенно интересны наблюдения за тем, насколько общепринятая фирменная система зарплаты применима к административно-уп­равленческому персоналу (АУП). Например, в ходе одного дела проектное взаимодействие было переключено на личные отношения с руководством сразу же, как только нами был ус­тановлен факт выдачи зарплаты руководству по отдельной раздаточной ведомости. Сам же факт был установлен именно в беседе с основным производственным персоналом на темы справедливости зарплаты.

• «уравниловка»

Система организации зарплаты по принципу тарифных сеток и должно­стных окладов выдает весьма архаичную организацию и часто сопутствует такого же каче­ства организаторам От таких руководителей можно услышать какие угодно идеи заценки меры своего участия в проекте, кроме одной — соответствующей истине. Если при этом вы не обнаруживаете никаких потуг на работу в личный карман — перед вами ваш контин­гент, наиболее податливый для «белого» делового манипулирования.

• селективные системы зарплаты

С позиций оценки прижимистости партнера развитая система начисления зарплаты, включающая в себя разнообразные коэффициенты, проценты, мерила участия и т.д., будучи вами обнаружена в партнерской фирме, выдает наклонности руководства к скру­пулезному учету меры участия каждого в общей копилке. Если вы, предлагая сотрудничест­во, руководствовались иными принципами, вас ждут сюрпризы на этапе платежей и разде­ла пирога. Если при этом вы увидите, что партнер обдирает своих сотрудников, прикрыва­ясь различными демагогическими домыслами, будьте готовы к таким же действиям в отно­шении себя. Прикрытия могут быть самыми неожиданными, суть останется прежней. Так в одном деле, подобный объект, нещадно ездивший на своих работягах, инсценировал напа­дение на самого себя только для того, чтобы опустить долю партнера.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ

Нас в первую очередь интересует такой параметр информационных пото­ков фирмы, как возможность утечки проектной информации сверху. На стартовом этапе и этапе проработки проекта в партнерской фирме нелишне проверить информированность низов о делах наверху.

Узлы внимания:

• формальные каналы распространения и процедуры обмена информа­цией, организационные ограничения свободы доступа к информации сни­зу вверх (например, культивирование закрытых совещаний и приватных консультаций в среде высших управленцев фирмы);

• характер реальных контактов и социализация отношений — степень неформальных отношений и контактов. Рискография информационных потоков может быть самой разнообразной.

Чем менее организовано распространение информации в партнерской фирме, тем выше вероятность следующих рисков:

⇐ Предыдущая49505152535455565758Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: