Руководитель-Круг

Плюсы Верит в людей, признает право на ошибку и всегда дает шанс ее исправить.	Минусы Испытывает трудности в применении дисциплинар­ных мер и увольнении под­чиненных.
Вовлекает подчиненных в принятие решений, искрен­не верит в преимущество коллективного управления.	Медленно принимает реше­ния; не всегда хватает муже­ства поступать согласно сво­им убеждениям.
Проявляет интерес к про­блемам подчиненных, ста­билизирует отношения в коллективе.	С большим трудом прини­мает непопулярные реше­ния.
Чувствителен к настроению, личным интересам и жиз­ненным планам подчинен­ных; умеет убеждать и моти­вировать подчиненных, апеллируй к внутренним мотивам.	Способен разглашать и пе­редавать сведения лично­го характера об одних под­чиненных другим. Может манипулировать людьми, играя на их чувствах.
Придерживается философии «Жизнь — это не только ра­бота». Побуждает подчинен­ных к организации досуга, к общественной деятельности, культурному росту.	Склонен принимать оправ­дания личного характера от подчиненных, не справляю­щихся с заданием в установ­ленный срок.
Предан своему коллективу, лоялен.	Слабый «политический иг­рок». Испытывает неудоб­ство и чувство смущения от власти.
Отличный учитель и настав­ник. Много времени уделя­ет вопросам профессиональ­ного развития и роста под­чиненных.	Создает очень сильные эмо­циональные связи с учени­ками и испытывает затруд­нения при их разрыве.

В общем, солнечный Круг вряд ли будет ярко светить на «треугольном» или «квадратном» небе. Бурная атмосфера предпринимательства с жесткой конкуренцией и ежедневным риском, как и стерильный «холодный» воздух бюрократичес­ких, финансовых и т. п. организаций, где в тиши кабинетов со­вершается методичная работа, требующая трезвого расчета и глубокого анализа, — все это не для Круга! Конечно, если кто-то из Кругов поставит перед собой задачу во что бы то ни ста­ло добиться успеха в подобных областях деятельности, то, раз­вив со временем (с немалыми затратами жизненных сил) оп­ределенные «треугольные» или «квадратные» навыки руковод­ства, он или она смогут, скорее всего, стать и здесь эффектив­ными руководителями. Более того, с возрастом и накоплени­ем опыта Круги в тенденции сближаются с линейными фор­мами — Квадратами и Треугольниками.

Однако хотелось бы обратить внимание на тот факт, что Круги без какой-либо «ломки» своего характера могут быть высокоэффективными руководителями в иных областях дея­тельности, соответствующей «круглой» психологии.

Круги обладают «шестым чувством» в отношении людей, великолепные коммуникаторы, ориентированные на помощь, поддержку и защиту всех униженных и оскорбленных, испы­тывают прямо-таки потребность в материальной заботе о де­тях, стариках и больных, наконец, верят в эффективность кол­лективного управления. Одно это дает основание полагать, что при должной профессиональной подготовке Круги могут без особой внутренней перестройки достигать высоких результа­тов на руководящих должностях в различных кадровых служ­бах (включая и систему подготовки и переподготовки кадров), педагогических, психологических, медицинских, исправительно-воспитательных учреждениях, общественных организаци­ях и т. д.

Вопрос о том, как угодить своему «круглому» начальнику, может показаться лишним. Что может быть проще, чем уго­дить человеку, который сам хочет угодить другим людям! Од­нако, с одной стороны, не следует забывать, что человек этот занимает позицию руководителя. С другой стороны, под его началом обычно работают разные люди, и кому-то из них бу­дет явно не по душе стиль руководства Круга просто потому, что они смотрят на жизнь и работу по-иному. Кто-то наверня­ка исповедует философию «руководитель не девушка, чтобы ему нравиться». Будут и другие установки на служебные взаи­моотношения.

Тем не менее хотелось бы подчеркнуть важность хороше­го личного контакта подчиненных с руководителем для эффек­тивной работы всей организации. Руководитель-Круг сам идет навстречу развитию таких контактов. И было бы непростительной ошибкой со стороны подчиненных не воспользоваться этим. Поэтому надеемся, что вам не помешают несколько про­стых советов, как угодить «круглому» начальнику и достичь взаимопонимания и согласия с ним. Обратить особое внима­ние на них советуем Квадратам и Треугольникам. Итак:

1. Главное — спокойствие! Кругам не нравятся люди, кото­рые доставляютим беспокойство и причиняют хлопоты, на­стойчиво требуют, торопят, бросают вызов. Нетерпение и не­терпимость — два ваших злейших врага при работе с Кругом.

2. Не ожидайте быстрых решений. Тогда у вас не будет повода для разочарований и недовольства своим руководите­лем, а значит, и натянутых отношений. Если хотите ускорить процесс принятия решения, готовьте его сами в форме груп­пового предложения.

3. Всегда будьте готовы непринужденно поболтать с на­чальником, если он это предлагает. Никогда не показывайте Кругу-начальнику, что вы торопитесь вернуться к работе, что у вас срочное дело и т. п. В данном случае это не поможет вам заслужить репутацию хорошего работника. Лучше пропусти­те обед или останьтесь после работы, чтобы наверстать упу­щенное. Само собой разумеется, что это не должно выглядеть жертвой, которую вам приходится приносить по вине началь­ника, оторвавшего вас от работы.

4. Будьте готовы делиться с начальником сведениями о вашей личной жизни. Круг не доверяет тем, кто полностью скрывает от него свою личную жизнь. Однако помните о не­умении Круга что-то долго хранить в тайне.

5. Не передавайте начальнику каких-либо слухов или кон­фиденциальных сведений о других. Как гласит известная ла­тинская поговорка: «Что дозволено Юпитеру, то не дозво­лено быку». Особенно это относится к «круглым» подчинен­ным. Если ваш начальник делится с вами подобной информа­цией, ваша совесть подскажет, как с ней поступить дальше. Подобные же действия с вашей стороны через некоторое вре­мя могут обернуться против вас.

6. Сохраните дистанцию в деловом общении. Нет ничего необычного в том, что многие подчиненные могут быть близ­кими друзьями Круга-начальника. Но... начальник есть началь­ник! Об этом нужно помнить всегда, особенно в присутствии более высокого руководства, в конфликтной ситуации и т. д.

7. Не манкируйте многочисленными собраниями, совеща­ниями, консультациями, общественными мероприятиями. Это особенно касается вас. Зигзаги! Работая под началом Круга, следует быть готовым к подобным временным затратам. Во всяком случае, посещать все подобные мероприятия не менее (а может быть, и более) важно, чем вовремя приходить на ра­боту и трудиться за своим столом, не разгибая спины.

8. Вместо того чтобы выкручиваться, сразу признавайте свои ошибки. Круги любят прощать, но ненавидят, когдаихобманывают. Фактически те, кто работает под началом Кру­га, имеют хорошую возможность экспериментировать. Зиг­заги и Треугольники, беритесь за трудное дело, рискуйте! Ис­пользуйте уникальную возможность и благодарите судьбу за то, что она послала вам такого руководителя. Круг позволит вам делать ошибки там, где другие начальники не позволят никогда.

9. Всегда делитесь славой с начальником. Прежде всего для Треугольников поясним, что Круги — это не те люди, ко­торые хотят погреться в лучах чужой славы. Они просто не мыслят себя отдельно от руководимого ими коллектива и в вас хотят видеть прежде всего «игрока команды» (а вы часто хоти­те быть «тренером»), уважающего и ценящего всех других ее «игроков». Для руководителя-Круга командное первое место гораздо важнее чьего-либо индивидуального рекорда.

Руководитель-Зигзаг

Сочетание этих двух слов выглядит обычным только на бумаге, ибо в жизни ни одна другая устойчивая форма личнос­ти не имеет столько противоречий с теми требованиями, ко­торые должность руководителя предъявляет к претендующе­му на нее человеку, сколько их имеет Зигзаг. Вообще говоря, истинным Зигзагам и не следует занимать руководящих долж­ностей, особенно в организациях с четкой структурой и режи­мом деятельности. К чести Зигзагов, они и не стремятся к это­му, хотя иногда и оказываются на руководящих должностях.

Худшая управленческая должность для Зигзага — руково­дитель среднего звена. Выполняя роль «передаточного меха­низма» с малым количеством степеней свободы, Зигзаги стал­киваются здесь с огромными трудностями, имея на все свое мнение, часто не доверяют соседним звеньям. Срывы в такой ситуации — явление неизбежное.

Как иронически замечают специалисты, если уж Зигзагу выпало счастье быть руководителем, то лучшее для него место — на вершине управленческой иерархии. По крайней мере, в роли президента акционерного общества, банка, крупной кор­порации, владельца отелей, магазинов, киностудий и т. д. Зиг­заг способен в большей мере реализовать ряд своих ценных качеств как руководителя, а именно: творческую, умение мо­тивировать других на реализацию новых идей, делегирование подчиненным разработки деталей и предоставление им пол­ной свободы действий в собственной работе. Кстати говоря, Зигзаг склонен к попустительскому стилю руководства, кото­рый сам по себе, несмотря на название, ничуть не хуже других стилей и эффективен в соответствующих условиях. Может быть поэтому, Зигзаги часто преуспевают как антрепренеры.

Если кому-то все же придется иметь дело с Зигзагом-на­чальником, ваше положение не столь уж безнадежно. Прежде всего, надо знать плюсы и минусы Зигзага-руководителя, что­бы создать у себя адекватную систему ожиданий в отношении начальника.

Плюсы	Минусы
Искренний энтузиазм	Неорганизованность, коле­бания  настроения.
Творческий интеллект.	Пренебрежительное отно­шение к традиции.
Преследует стратегические цели, делегируя разработку деталей подчиненным.	Недостаточное внимание к деталям.
Предоставляет полную сво­боду действий подчинен­ным в решении задач их уровня.	Слабый текущий контроль (точнее, полное его отсут­ствие).
Восприимчив к любым но­вым идеям.	Постоянные перемены: «меняет коней на перепра­ве», не доводит начатого до конца.
Не осуждает других, призна­ет право на ошибку.	Не проявляет интереса к личным проблемам подчи­ненных, плохой учитель.
Открыт и честен в выраже­нии мнений и чувств.	Высокий абсентеизм (укло­нение от посещения собра­ний, совещаний, отсутствие без уважительной причины на работе).
Минимальное статусное рас­стояние между руководителями подчиненными (вплоть до позиции «своего парня»).	Слабая обратная связь: ни похвалы, ни порицаний.
Ранний пик творчества.	Быстрое «увядание».
Самостоятельность в реше­ниях и действиях.	Не заботится о продвиже­нии по службе своих подчи­ненных, как, впрочем, и о своем собственном.
Великолепное чувство юмора.	Слабый «политический иг­рок».

А теперь, когда вам известны обе стороны вашего началь­ника-Зигзага и вы знаете, чего можно от него ожидать, вам ос­тается оправдать его надежды, чтобы облегчить себе жизнь. Для этого:

1. Будьте энтузиастом в работе.

2. Всегда имейте под рукой новую идею.

3. Проявляйте интерес ко всему, что говорит начальник.

4. Поддерживайте в первую очередь начальника, во вто­рую — коллег.

5. Не интригуйте!

6. Занимайтесь самоуправлением и самоорганизацией:

устанавливайте сами себе очередность заданий, сроки вы­полнения; ведите учет результатов работы. Не требуйте этого от вашего начальника!

7. Побуждайте начальника давать оценку выполненной вами работы.

8. Научитесь избегать начальника во время его плохого настроения.

9. Не нарушайте уединения начальника во время обду­мывания им очередной новой идеи.

10. Научитесь острить в ответ на остроты начальника (или, по крайней мере, смеяться над его шутками).

11. Если вы честолюбивы и вас беспокоит собственная карьера, вам придется самому контролировать ситуацию и вовремя подсказывать начальнику о появившейся для вас возможности сделать очередной шаг на служебной лестни­це.

Надеемся, уважаемый читатель, что приведенная выше информация поможет вам эффективно взаимодействовать и предвидеть любую реакцию вашего руководителя, будь он по психогеометрической сути Квадрат, Треугольник, Круг. Прямоугольник или Зигзаг.

 

Вопрос 7. Проявление специфических индикаторов личности

 

Невежды презирают науку, необразованные люди восхищаются ею, тогда как мудрецы пользуются ею.

Ф. Бэкон

 

Проницательный человек для получения информации о своем деловом партнере использует любые сведения, которые могли бы раскрыть психологическое состояние и сущность собеседника.

Кратко рассмотрим:

— как смех человека может «выдать его с головой»;

— как по домашним животным, которых предпочитает держать ваш партнер, можно многое сказать о нем самом;

— как, если ваш собеседник женщина, по форме среза губ­ной помады определить ее характер.

 Смех как характерное проявление личности. Исследо­ватели установили, что:

Громкий смех, как бы от души, говорит об открытости че­ловека, раскрепощённости натуры, силе и, возможно, веселом нраве.

Отрывистый сухой смех обычно принадлежит людям не­рвным и не в полной мере уравновешенным.

Беззвучный смех может говорить о расчетливости, осто­рожности и повышенной скрытности человека.

Смех, заканчивающийся вздохом, подчеркивает в личнос­ти неволевую натуру, повышенно тревожную и мнительную.

 Домашние животные в доме и краткая характеристи­ка их хозяев.

По мнению специалистов, проводивших специ­альные исследования, присутствие в доме животных указыва­ет на следующее:

Держателей служебных собак, способных защитить хозя­ина, отличает лидерство, склонность к авторитаризму и стрем­ление подчинить себе окружающих.

Кошек предпочитают люди более мягкие, спокойные, же­лающие иметь бесконфликтные взаимоотношения и чувствен­ный комфорт.

Аквариумных рыбок (причем простых, не редких) предпо­читают те, у кого повышенные потребности в снятии психи­ческой, эмоциональной напряженности.

Немаловажно отметить, что имена домашних животных также могут характеризовать их хозяев.

Форма среза губной помады у женщины и ее характер. Такую закономерность выявила в свое время известная парфю­мерная фирма «Эсте Лаудер», проведшая исследования, кото­рые показали, что если форма среза губной помады у женщины имеет:

Заостренную форму, то можно утверждать, что ее владе­лица не боится неизвестности, ценит свободу, предпочитает дорогие наряды и яркое окружение.

Овальную форму, то это явный признак ума, особого жен­ского обаяния и некой таинственности.

Круглый контур, то это может характеризовать женщину как незаурядную личность, достаточно общительную и умею­щую добиваться целей в жизни.

Плоский срез, то это указывает на покладистость характера, наличие такого ценного качества, как умение хранить секреты.

Плоский срез с впадиной, то это говорит о повышенной чув­ствительности и способности к эмпатии.

Диагональную форму, то это может подчеркивать в жен­щине особую решительность, целеустремленность, ярко вы­раженные черты лидера.

 

Курс: «МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ И ТЕХНИКА САМОРЕГУЛЯЦИИ»

(Материалы для самостоятельного изучения студентам)

 

 

Лекция № 8 ПСИХОПРОФИЛАКТИКА ЗАВИСИМОГО ПОВЕДЕНИЯ

⇐ Предыдущая16171819202122232425Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: