 |
Принципы и методы управления персоналом
|
|
|
|
Принципы управления персоналом – правила, основные положения и нормы, ко-
торым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления
персоналом.
Познавая принципы, люди открывают закономерности. Принципы управления пер-
соналом отражают требования объективно действующих экономических законов и законо-
мерностей, поэтому и сами являются объективными.
Таких принципов множество, но при всех условиях управление персоналом осущест-
вляется на основе следующих традиционно утвердившихся в отечественных организациях
принципов:
• научности;
• демократического централизма;
• плановости;
• первого лица;
• единства распорядительства;
• отбора, подбора и расстановки кадров;
• сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации;
человек ресурс личность
система
экономическая
социальная
Использование трудо-
вых ресурсов (human
labour management)
Управление
человеческим ресурсами
(human resource mamagement)
Управление персоналом
(personnel management)
Социальный
менеджмент (social management)
Определение
РАЗДЕЛ 1. Теория и методология
управления персоналом
• линейного, функционального и целевого управления;
• контроля исполнения решений и др.
В условиях становления рыночной экономики в российских организациях активно
осуществляется переход от «управления кадрами» по-советски к управлению персона-
лом. Поэтому актуальным является обобщение передового зарубежного опыта с целью
его практического использования в отечественных организациях. Современные зарубеж-
ные концепции и подходы к управлению персоналом выделяют следующие принципы
управления персоналом:
|
|
|
• ориентация на стратегический подход к управлению персоналом;
• подход к работнику как решающему фактору эффективности и конкурентоспо-
собности организации;
• экономическая целесообразность инвестиций в формирование и развитие челове-
ческих ресурсов;
• социальное партнерство и демократизация управления;
• обогащение труда и повышение качества трудовой жизни;
• непрерывное обучение и развитие человеческих ресурсов;
• профессионализация управления персоналом.
Методы управления персоналом – это способы воздействия на коллективы
отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности
в процессе функционирования организации.
Традиционно выделяют три группы методов управления персоналом:
. административные;
. экономические;
. социально-психологические.
Группа административных методов базируется на применении власти и норма-
тивном обеспечении трудовой деятельности. Административные методы управления
реализовываются в форме организационного и нормативного воздействия.
Организационное воздействие направлено на организацию производственного и
правленческого процессов и включает в себя:
. организационное регламентирование (разработка положений о подразделениях, оп-
ределяющих их функции, права и обязанности, разработка штатного расписания);
. организационное нормирование (разработка различных нормативов, например,
трудовых (разряды, ставки), нормативы рентабельности, правила внутреннего
распорядка и т.д.);
. организационно-методическое инструктирование (должностные инструкции ме-
тодические указания к выполнению работ, рабочие инструкции и т.д.).
Акты организационного нормирования и организационно-методического инст-
руктирования являются нормативными.
Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или
|
|
|
указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издают-
ся в целях придания юридической силы управленческим решениям. Приказы издаются
линейным руководителем организации, распоряжения и указания – руководителями
подразделений.
Приказ – это письменное или устное требование руководителя решить определен-
ную задачу.
Определение
Тема 2. Методология управления персоналом
Распоряжение – это письменное или устное требование к подчиненным решить от-
дельные вопросы, связанные с поставленной задачей.
Под экономическими методами понимают элементы экономического механизма,
с помощью которого обеспечивается функционирование и развитие организации. Роль
экономических методов управления персоналом заключается в мобилизации трудовых
ресурсов на достижение определенного результата.
Здесь важнейшим методом является мотивация трудовой деятельности, заклю-
чающая в большинстве случаев в материальном стимулировании работников. Основным
мотивационным фактором, как правило, является заработная плата. Кроме того, сущест-
венный инструментарий управления персоналом представляет собой система выплат,
надбавок, льгот и т.д., предоставляющая дополнительные экономические рычаги воздей-
ствия на мотивацию сотрудников. Также к экономическим методам можно отнести эле-
менты социального обеспечения сотрудников (например, оплата питания, проезда, от-
дыха, предоставление различных видов страхования, в том числе медицинского и т.д.).
Применение экономических методов должно строго базироваться на их окупаемо-
сти. Это означает, что инвестирование средств в материальное стимулирование сотруд-
ников должно принести прибыль организации за счет повышения качества выполняемых
работ в планируемом периоде.
Социально-психологические методы управления персоналом основаны на ис-
пользовании закономерностей социологии и психологии и заключаются преимущест-
венно в воздействии на интересы личности, группы, коллектива. Для осуществления воз-
действия на отдельную личность используются психологические методы, для воздейст-
вия на группу, коллектив – социологические.
К наиболее важным результатам применения психологических методов можно от-
|
|
|
нести минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов и т.д.),
управление формированием карьеры на основе психологических особенностей каждого
сотрудника, обеспечение здорового климата, формирование организационной культуры
на основе норм поведения и образа идеального сотрудника.
Социологические методы позволяют установить назначение и место сотрудников
в коллективе, выявить лидеров, связать мотивацию с результатами трудовой деятельно-
сти, обеспечить эффективные коммуникации, разрешить производственные конфликты.
Социологические методы также являются научным инструментарием в работе с персо-
налом и позволяют собрать необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и
обучения персонала, а также обоснованно принимать кадровые решения. Инструмента-
рий социологических методов составляет анкетирование, интервьюирование, социомет-
рический метод, метод наблюдения и т.д.
Методы управления персоналом также можно классифицировать по признаку
принадлежности к функциям управления (нормирования, планирования, организации,
координации, стимулирования, контроля, анализа, учета). По этому признаку выделяют-
ся методы:
. обеспечения организации персоналом;
. оценки персонала;
. организации оплаты труда;
. управления карьерой;
. профессионального обучения;
. управления дисциплинарными отношениями;
. обеспечения безопасных условий труда.
РАЗДЕЛ 1. Теория и методология
управления персоналом
Вопросы для самопроверки:
1. На основании чего формирует философия управления персоналом орга-
низации?
2. Чем отличаются друг от друга японская, американская и российская фи-
лософия управления персоналом?
3. В чем заключается концепция использования трудовых ресурсов?
4. В чем заключается концепция управления человеческими ресурсами?
5. В чем заключается концепция управления персоналом?
6. В чем заключается концепция социального менеджмента?
7. Перечислите принципы управления персоналом.
8. В чем заключаются административные методы управления персоналом?
Перечислите основные группы этих методов.
9. В чем заключаются экономические методы управления персоналом?
10. В чем заключаются социально-психологические методы управления пер-
соналом?
|
|
|
