 |
13) Роль исследований в PR-деятельности
|
|
|
|
13) Роль исследований в PR-деятельности
Исследование – это контролируемый, объективный и систематический сбор информации, совершаемый в целях описания и оценки ситуации.
Для связей с общественностью исследования имеют важнейшее значение. Это обусловлено важностью отслеживания процесса PR-деятельности от ее начала, т. е. на стадии сбора информации и прогнозирования, и до ее окончания – оценки эффективности. Методы исследования в PR применяются как при разработке комплексных PR-кампаний, так и текущей PR-деятельности, для выявления стадии развития компании, узнаваемости бренда, предотвращения появления проблем или решения существующих и др.
14) Основные организационные структуры в связей с общественностью:
Независимый консультант по связям с общественностью
Корпоративный консультант по связям с общественностью в компании
Независимое агентство
Консалтинговая фирма по связям с общественностью
Международная или транснациональная компания в области public relations
Международная сеть агентств / консалтинговых фирм по связям с общественностью
Профессиональные международные ассоциации и общества
15) Главные российские профессиональные издания по связям с общественностью:
1) «Советник» (Выпускаться он начал издательством «Дельта-Маркет М» в января 1996 года. )
2) «PR-диалог» (впервые вышло в свет в 1997 году и сначала распространялось в пределах Санкт-Петербурга. Однако уже в 2000 году ему удалось выйти за пределы города. издание «PR-диалог» позиционирует себя в качестве профессионального научно-популярного журнала, выпускаемого на двух языках – русском и английском. )
3) «Пресс-служба»; (Данное издание выпускается ежемесячно объемом 100 страниц формата А4. Его по праву можно считать профессиональным журналом для специалистов по связям с общественностью. )
|
|
|
4) «PR в России». (Издается журнал уже порядка 20 лет. Большая часть его статей посвящена сценариям и технологиям современного PR и связей с общественностью. )
Профессиональные PR-издания – это периодические издания, посвященные теме PR и связей с общественностью, выпускаемые в печатной и/или электронной форме.
16) Задачи и функции связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
Задачи ПР:
- Предвидение, анализ и интерпретация общественного мнения, отношений и спорных вопросов, способных положительно или отрицательно повлиять на деятельность и планы организации.
- Консультирование руководства всех уровней организации по вопросам принятия решений, определения направления действий и коммуникации с обязательным учетом общественных последствий его деятельности, а также социальной и гражданской ответственности организации в целом.
- Постоянная разработка, выполнение и оценка программ деятельности и коммуникации для обеспечения понимания целей организации информированной публикой, что является важной предпосылкой их достижения. Это могут быть программы маркетинга, финансирования, сбора средств, отношений со служащими, правительственными учреждениями и т. д.
- Планирование и реализация усилий организации, направленных на совершенствование социальной политики.
- Определение целей, составление плана и бюджета, подбор и подготовка кадров, изыскание средств, другими словами, управление ресурсами для выполнения всего вышеизложенного.
Функции PR:
1) Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и интересов прежде всего организации, от имени которой проводится ПР-акция.
|
|
|
2) Реагирование на общественность, то есть организация учитывает события, проблемы и соответствующим образом реагирует на них.
3) Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем содействия плодотворному взаимодействию с ними
Цели PR обусловленные самим информационно-коммуникативным характером воздействия PR на общество, на отношения, на общественное мнение:
1. Простейшая цель: установить начальные отношения общения между инициатором ПР-кампании и целевой аудиторией.
2. Имидж-цель: целевая аудитория отличает начавшуюся кампанию от массы других, уясняет главные идеи ПР-обращения.
3. Промежуточная цель: укрепить доверие к ПР-обращению, к инициаторам ПР-кампании, к официальным представителям фирмы, организации.
4. Главная цель: изменение поведения целевой аудитории (которая, наконец, следует советам и рекомендациям ПР-обращения), приступившей к практическим действиям в духе ПР-обращения, в рамках ПР-кампании.
17) Различия и сходство в деятельности специалиста по СО и пресс-секретаря.
Пресс-секретарь — человек, который общается со СМИ и общественностью, представляя интересы частного лица или компании. В его обязанности входит отслеживание информации, составление сообщений для прессы.
Специалист по связям с общественностью (PR-менеджер, пиар-менеджер, пиарщик) — это человек, который отвечают за разработку и реализацию PR- и медиастратегии организации, создание ее репутации и обеспечение эффективного освещения в СМИ. PR-менеджер должен составлять и Pконтролировать создание медиа-релизов и контента в социальных сетях, налаживать отношения с журналистами и лидерами мнений, а также управлять реакциями на “кризисные” ситуации. PR-менеджеры работают во всех отраслях – от финансов до моды, от образования до благотворительных организаций.
|
|
|
