Построение иерархии функций

Объект, выбранный на первом шаге, рассматривается как система и, следовательно, для него должна быть выявлена функция.

Для любого объекта исследования существует множество воз­можных вариантов формулировок функций. Все они должны быть вы­явлены и соответствующим образом зафиксированы.

Отметим, что большинство моделей функций являются описа­тельными. Например, «загрузить машины», «перевезти пассажиров» и т.д.

Список возможных функций можно получить, формулируя ответы на вопросы типа: «Чему служит данная система?», «Каково ее на­значение?», «Какую конкретную цель выполняет эта система?» и т.п.

Все выявленные формулировки функции обсуждаются. В процессе обсуждения могут появиться новые возможные варианты.

Рассматриваемая система всегда является частью большей системы, которая, как любая система, имеет свою функцию. В свою очередь, эта большая система есть часть системы более высокого уровня с соответствующей ей функцией. Следовательно, можно построить и исследовать иерархию функций. Такой процесс носит название «расширение функции системы». Для обеспечения этой процедуры должны быть использованы следующие методические рекомендации:

а) Процесс расширения функции начинается с определения функции системы, выбранной на первом шаге. Формулируется наиболее непосредственная, необходимая, несократимая функция этой системы. При этом может быть получен целый список возможных функций. Каждая возможная формулировка начальной функции должна быть подвергнута двусторонней проверке: во-первых, проверить является ли она минимально возможной для обоснования функционирования данного объекта, не затрагивает ли она другие объекты; во-вторых, установить, что выбранная функция не принадлежит объекту меньшего уровня.

б) Процесс расширения функции должен быть постепенным. Небольшие последовательные расширения функции представляют большую возможность выбора уровня функции более высокого, чем первоначально выбранный.

в) В процессе расширения функции следует иметь в виду, что каждая из последующих формулировок функции должна обязательно описывать систему, которая была выбрана на шаге 1. Нельзя допускать, чтобы формулировка функции переключалась на параллельную систему.

г) Большие и сложные системы, как правило, характеризуются многозначными функциями. Если такая система выбирается в качестве первоначального объекта исследования на шаге 1, то за исходную в процессе расширения функции принимается доминирующая функция выбранного объекта. Другие функции могут быть учтены как возможные ограничения.

д) Формулировка функции не должна, по возможности, накладывать никаких ограничений на любые другие системные характеристики или уточнять их измерения.

е) В формулировке функции не должны быть указаны какие-либо условия, обеспечивающие ее реализацию. Следует избегать псев­доцелевых формулировок функции системы, таких как «получить при­быль», «минимизировать расходы», «сократить время». Такие форму­лировки не могут выступать как цель, ради которой построена система. Они могут лишь выступать частью динамического измерения или измерения состояния функции. Проектирование системы для достижения таких целей без определения функции невозможно. Формулировка функции не должна уточнять какие-либо другие ее измерения.

ж) Расширение функции не должно быть связано лишь с имеющимся или запланированным порядком деятельности или с принятой последовательностью операций. Каждое расширение функции должно всегда отражать конкретную цель системы, в то время как некоторые операции в существующих организациях могут существовать лишь в силу сложившихся традиций, а не действительных потребностей.

Расширение функции необходимо осуществлять для любого объек­та исследования, независимо от его типа и размера. Построение иерархии функций помогает представить место и перспективы развития исследуемой системы как части более общей системы.

Следует отметить, что расширение функции необходимо произво­дить как можно дальше уровня, который может рассматриваться как возможный для окончательного выбора уровень функции исследуемой системы. Это помогает выявить наиболее подходящую функцию систе­мы и позволяет проследить взаимосвязь деятельности проектируемого объекта с целями и работой более общей системы. Расширение функции в выбор уровня функции помогает определить, есть ли вообще необходимость в той или иной системе. Предположение о том, что цель существования исследуемой системы известна, не должно приниматься безоговорочно. Этот вопрос требует всестороннего исследования и обоснования с учетом того, что конкретно хотят получить в результате функционирования системы.

Основными методами получения списка возможных формулировок функции являются методы экспертных оценок (метод Дельфи и др.) и методы неформальных дискуссий. Для выявления функций больших и сложных систем может быть полезным использование методики «дерева целей». Существует специальная игровая процедура выявления функции объекта (деловая игра «САФО»).

Приведем возможные функции для системы «Выпуск комбикормов на КХП»:

· Обеспечить сельскохозяйственные предприятия региона качественными комбикормами;

· Обеспечить кормовую базу региона;

· Обеспечить независимость региона в комбикормах;

· Стать эталоном кормопроизводства в отрасли;