 |
Процесс системного анализа
|
|
|
|
Весь процесс системного проектирования (анализа) любого хозяйственного комплекса представляется в виде логической последовательности, представленной на рис. 5.
Рис. 5. Блок-схема процедуры системного анализа
Рассмотренная процедура является методом целенаправленного изучения и проектирования хозяйственных объектов и процессов различного назначения и уровня. Системный тип проектирования применим как для новых возникающих объектов (например, введение новой системы материального стимулирования), так и для улучшения и совершенствования существующих, сложившихся систем и процессов. В этом случае системный тип проектирования позволяет наиболее эффективным образом модифицировать уже сложившуюся структуру функционирования системы, позволяет найти необходимые целесообразные изменения и получить обоснованные перспективные планы развития системы.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Из каких этапов состоит процедура системного анализа?
2. Охарактеризуйте этап выявления функции системы.
3. Охарактеризуйте этап построения эталонной системы.
4. Перечислите основные принципы построения эталонных систем.
5. Охарактеризуйте этап построения работоспособной системы.
6. Охарактеризуйте этап внедрения и контроля за функционированием системы.
ГЛАВА 4. МОДЕЛИРОВАНИЕ СРЕДЫ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ
Понятие среды хозяйственной системы
В данной главе остановимся на такой хозяйственной системе, как организация (предприятие, фирма, компания), в связи с высокой частотой ее встречаемости в качестве объекта исследования.
Организация является открытой системой. Она связана множеством коммуникаций со средой, представляющей собой, в свою очередь, сложное и неоднородное образование, содержащее надсистему (систему более высокого порядка, задающую требования и ограничения исследуемой системе), подсистемы (нижележащие, подведомственные системы) и системы одного уровня с рассматриваемой [7].
|
|
|
Другими словами, при рассмотрении компании можно выделить следующие виды сред:
1. Внутренняя среда организации;
2. Внешняя среда организации, включающая в себя следующие уровни:
2.1. Микросреда (ближняя среда, непосредственное окружение, среда прямого действия);
2.2. Макросреда (дальняя среда, среда косвенного действия).
Внутренняя среда организации – это совокупность факторов, обеспечивающих фирме возможность достигать успеха на целевых рынках и полностью подконтрольных ей. Суть внутреннего анализа сводится к выявлению сильных и слабых сторон организации относительно ее конкурентов. Внешняя среда организации – это совокупность факторов, влияющих на возможности фирмы добиваться успеха на целевых рынках, но относительно ей неподконтрольные[11].
Внутренняя среда фирмы
Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных процессов. Можно выделить пять групп функциональных процессов (функций организации, сфер управленческой деятельности), которые присущи любой компании и которые являются объектом управления со стороны менеджмента:
· снабжение;
· производство;
· маркетинг;
· финансы;
· работа с кадрами;
· общее управление.
В некоторых фирмах таких сфер может быть больше, что определяется спецификой их работы.
Специалисты в области менеджмента выделяют разное количество функций управления. А. Файоль рассматривает 4 основные функции управления:
1. Планирование, заключающееся в установлении целевых показателей и выработке плана действий по их достижению;
2. Функция организации, посредством которой происходит распределение задач между отдельными подразделениями и работниками и установление взаимодействия между ними;
|
|
|
3. Руководство, состоящее в мотивировании исполнителей к осуществлению запланированных действий и решению поставленных задач;
4. Контроль, заключающийся в соотнесении реально достигнутых результатов с запланированными целевыми показателями.
Аналитику необходимо выявить сильные и слабые стороны организации на основе анализа деятельности в указанных функциональных сферах. При этом используется метод экспертных оценок, суть которого заключается в привлечении к исследованию специалистов в соответствующей области, которые выносят экспертное суждение по определенному вопросу.
|
|
|
